2018年の台風は日本に影響を及ぼす数が多いですね。
チームラボのチケットを買ってしまって、台風のために行けなくなるということも、ありそうです。
台風などのやむを得ない理由により、行けない場合など、日程の変更はできるのでしょうか?
日程を変更する方法は?
また日程を変更できない場合、払い戻しはできるのでしょうか?

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teamLab Planets / チームラボプラネッツの日時の変更

変更を希望する日時のチケットの在庫があって販売中で、かつ下の条件に当てはまらければ、入場日時の変更ができます。

teamLab Planets / チームラボプラネッツの日時変更ができない場合

下の条件に当てはまる場合は、指定日時の変更ができません。

・変更を希望する日時のチケットの在庫がない

・変更を希望する日時のチケットを販売していない

・持っているチケットの入場時間が残り24時間を切っている場合

・同じチケットの指定日時の変更をすでに10回している場合

teamLab Planets / チームラボプラネッツの日程変更の手順

チームラボ プラネッツ TOKYO チケットストアでWEBチケットを購入した場合、
変更したいQRチケットのマイチケットに表示されている「入場日時を変更する」ボタンを押すと、手続きできます。

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teamLab Planets / チームラボプラネッツの払い戻し方法

‏認証済みアカウント @teamLabPlanets

払い戻しを希望する場合は、DMMサポートセンターまで問い合わせてください。
DMMサポートセンター
チームラボ プラネッツ TOKYO チケットストア >>

DMM会員を持っている場合の問い合わせ先 >>

問い合わせフォームからの連絡だと、返信が届くまで時間がかかることがあるよう。

上のリンク先から電話した方が早く解決できそうです。

また、チームラボプラネッツTOKYOのホームページに2018年8月8日の払い戻しについて掲載されたことがあります。

天候を理由とする日時変更・払い戻しをご希望の場合は、ホームページに案内が掲載されていないかを確認してみてください。

teamLab Planets / チームラボプラネッツのホームページ >>

 

チームラボ×森ビルのデジタルミュージアム(お台場)の払い戻しについて

チームラボ×森ビルのデジタルミュージアムのホームページに下のように書かれています。

購入完了後の変更・キャンセルはできません。
<中略>
営業中止を除き、いかなる場合もチケットの払い戻しは行っておりません。

ただ、悪天候のときに森ビルに問い合わせた方によると、

・対応を検討して、ホームページに掲載される

・もし交通機関が麻痺したら電話するように

と回答があったということでした。

チームラボ×森ビルのミュージアムのホームページ >>

チームラボ×森ビルのミュージアムのホームページに書かれている代表電話は以下です。

03-6406-3949(10:00-18:00)

台風や前線の影響が大きくなく、影響をあまり受けませんように!

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